Lebenslange Garantie und gesetzliche Rechte
Lebenslange Garantie und gesetzliche Rechte
Gültig ab: 28. August 2026
Jedes Produkt, das am oder nach dem Gültigkeitsdatum direkt bei Gorilla Brakes gekauft wird, ist durch die nachstehende lebenslange kommerzielle Garantie von Gorilla Brakes abgedeckt. Eine weitergehende Garantie, die beim Kauf eines früheren Produkts zugesagt wurde, wird weiterhin erfüllt.
Wer und was ist abgedeckt?
Die Garantie gilt weltweit für den ursprünglichen Einzelhandelskäufer, solange dieser das Produkt besitzt und während der nutzbaren Lebensdauer des Produkts. Sie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Bei Verschleißteilen wie Bremsbelägen besteht der Schutz, bis das Reibmaterial die veröffentlichte Verschleißgrenze erreicht. Normaler Verschleiß ist kein Herstellungs- oder Materialfehler.
Was ist nicht abgedeckt?
- Normaler Verschleiß, Verunreinigung oder erwartete Abnutzung durch Gebrauch.
- Unfall- oder Sturzschäden, Missbrauch, Vernachlässigung, falsche Lagerung oder nicht genehmigte Änderungen.
- Falsche Montage, Passform oder Wartung sowie Nichtbeachtung veröffentlichter Drehmoment- und Montageanweisungen.
- Kosmetischer Oberflächenverschleiß oder normale Farbveränderung.
- Bei Befestigungselementen und Titanteilen: beschädigte Gewinde, Überdrehen oder Fressen durch falsche Montage.
Garantieanspruch einreichen
Senden Sie Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufnachweis, eine Beschreibung des Problems und deutliche Fotos an support@gorillabrakes.com. Senden Sie ein Produkt erst zurück, nachdem die Rücksendung genehmigt wurde.
Bei einem anerkannten Anspruch repariert Gorilla Brakes das Produkt, ersetzt es durch dasselbe oder ein gleichwertiges Produkt oder erstattet den ursprünglichen Kaufpreis, wenn keine dieser Lösungen vernünftigerweise verfügbar ist. Gorilla Brakes übernimmt vorab genehmigte Standard-Versandkosten für den Anspruch.
Produkte anderer Hersteller
Produkte anderer Hersteller, die direkt bei Gorilla Brakes gekauft wurden, sind durch diese lebenslange kommerzielle Garantie von Gorilla Brakes abgedeckt. Eine Herstellergarantie gilt zusätzlich und ersetzt oder verringert diesen Schutz nicht.
Gesetzliche Rechte
Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und schränkt diese weder ein noch ersetzt sie sie. Verbraucher im Vereinigten Königreich behalten alle Rechte bei fehlerhaften, beschädigten, unsicheren oder falsch beschriebenen Waren. Verbraucher in der EU haben ab Lieferung eine gesetzliche Mindestgewährleistung von zwei Jahren; nationales Recht kann einen längeren Schutz vorsehen.
Informationen zu Rückgaben bei Meinungsänderung finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Kontakt
Gorilla Brakes Limited
Alston House
White Cross Industrial Estate
White Cross St
Lancaster
LA1 4XF
Vereinigtes Königreich
E-Mail: support@gorillabrakes.com
Telefon: 01524 964740