Kundenservice

Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Passform, Rückgaben, Erstattungen oder Garantieansprüchen schreiben Sie an support@gorillabrakes.com oder rufen Sie +44 1524 964740 an.

Erreichbarkeit

• Telefon: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr britischer Zeit, ausgenommen britische Feiertage.
• E-Mail: jederzeit; Antwortziel innerhalb eines Werktages.
• Live-Chat: nur verfügbar, wenn das Website-Widget online anzeigt. Offline-Nachrichten werden innerhalb eines Werktages beantwortet.

Geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer an. Für Passformhilfe senden Sie die genaue Modellkennzeichnung am Bremssattel sowie klare Fotos von Bremssattel und ausgebautem Belag. Verlassen Sie sich nicht nur auf die Belagform.

Rückgaben

Unbenutzte, nicht montierte Direktkäufe können freiwillig innerhalb von 60 Kalendertagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Gesetzliche Widerrufs- und Mängelrechte gelten getrennt. Siehe Rückgaberichtlinie.

Lebenslange Garantie

Jedes direkt bei Gorilla Brakes gekaufte Produkt ist durch unsere lebenslange kommerzielle Garantie gegen Herstellungs- und Materialfehler gedeckt. Normaler Verschleiß und die genannten Ausschlüsse gelten. Siehe Garantiebedingungen.

Handel und Programme

Handel: sales@gorillabrakes.com.
Sponsoring, Ambassador, Affiliate und Fahrer: Cal@gorillabrakes.com.

Post- und Rücksendeanschrift

Gorilla Brakes Limited
Alston House
White Cross Industrial Estate
White Cross St
Lancaster
LA1 4XF
Vereinigtes Königreich