EU-Konformität und Kundeninformationen – Gorilla Brakes

Quick explainer video

Overview

At Gorilla Brakes, we take customer safety, legal compliance, and environmental responsibility seriously. This page outlines how we meet key EU regulations including GPSR, REACH, VAT/IOSS, and GDPR to ensure your rights and safety as a customer.

Company information

Taxes, IOSS & VAT

All product prices include VAT. For EU orders under €150, we use the Import One Stop Shop (IOSS) system. This means no additional customs charges or import fees are applied at delivery.

Orders over €150 are handled through our local EU VAT registration in Poland.

Shipping, returns & warranty

Fulfilment: All EU orders are shipped from our Poland warehouse via fast tracked delivery (1–5 business days).

Returns: You may return any unused item within 30 days under your EU right of withdrawal. A return label will be provided on request.

Warranty: All Gorilla Brakes products are covered by a 12-month warranty against manufacturing defects.

Read more: Returns & Warranty Policy

GDPR & data privacy

We fully comply with the General Data Protection Regulation (GDPR). Your data is used solely to process orders, manage returns, and ensure regulatory compliance. We never sell your personal information.

For EU authorities & market surveillance

If you represent a national authority and require access to our GPSR compliance file or other legal documentation, please email: cal@gorillabrakes.com. We will respond within 48 hours.

Authorised Representative in the EU

Euverify Ltd
Unit 3D North Point House,
North Point Business Park,
New Mallow Road, Cork, T23 AT2P,
Ireland
Email: info@euverify.com

Información para clientes: seguridad y cumplimiento en la UE

En Gorilla Brakes, nos tomamos muy en serio la seguridad del cliente, el cumplimiento legal y la responsabilidad medioambiental. Esta página describe cómo cumplimos con las principales normativas de la UE, incluidas GPSR, REACH, IVA/IOSS y RGPD, para garantizar sus derechos y seguridad como cliente.

Información de la empresa

Impuestos, IOSS & IVA

Todos los precios incluyen IVA. Para pedidos de la UE inferiores a 150 €, utilizamos el sistema IOSS. Esto significa que no se aplican cargos aduaneros ni tasas de importación adicionales en la entrega.

Los pedidos superiores a 150 € se gestionan a través de nuestro registro de IVA local en Polonia.

Envíos, devoluciones & garantía

Cumplimiento: Todos los pedidos de la UE se envían desde nuestro almacén en Polonia mediante entrega rápida con seguimiento (1–5 días laborables).

Devoluciones: Puede devolver cualquier artículo no usado dentro de los 30 días bajo su derecho de desistimiento de la UE. Se proporcionará una etiqueta de devolución a solicitud.

Garantía: Todos los productos Gorilla Brakes están cubiertos por una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación.

Más información: Política de devoluciones & garantía

RGPD & privacidad de datos

Cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Sus datos se utilizan únicamente para procesar pedidos, gestionar devoluciones y garantizar el cumplimiento normativo. Nunca vendemos su información personal.

Para autoridades de la UE & vigilancia del mercado

Si representa a una autoridad nacional y necesita acceder a nuestro expediente de cumplimiento GPSR u otra documentación legal, por favor escriba a: cal@gorillabrakes.com. Responderemos en un plazo de 48 horas.

Representante autorizado en la UE

Euverify Ltd
Unit 3D North Point House,
North Point Business Park,
New Mallow Road, Cork, T23 AT2P,
Irlanda
Email: info@euverify.com

Kundeninformation: Sicherheit & EU-Konformität

Bei Gorilla Brakes nehmen wir Kundensicherheit, gesetzliche Konformität und Umweltverantwortung sehr ernst. Diese Seite beschreibt, wie wir die wichtigsten EU-Vorschriften einschließlich GPSR, REACH, MwSt./IOSS und DSGVO einhalten, um Ihre Rechte und Sicherheit als Kunde zu gewährleisten.

Unternehmensinformationen