remboursement

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Politique de retour & remboursement

Retours simples et équitables pour les produits éligibles achetés directement chez Gorilla Brakes.

Résumé rapide : Vous disposez de 60 jours pour retourner les articles non utilisés achetés directement chez Gorilla Brakes.

✅ Conditions de retour

  • Retours acceptés dans un délai de 60 jours après l’achat
  • Les articles doivent être neufs et non utilisés
  • Les produits ne doivent pas avoir été installés sur un vélo
  • Valable uniquement pour les commandes passées directement chez Gorilla Brakes

❌ Articles non retournables

  • Plaquettes de frein installées ou utilisées
  • Articles présentant des traces de montage
  • Produits sales ou contaminés

Pour des raisons de sécurité, les composants de frein installés ne peuvent pas être remis en vente.

🔧 Articles défectueux & échanges

Si votre article arrive endommagé, défectueux ou si vous souhaitez un échange, veuillez contacter notre équipe avant tout retour.

Contacter le service client

📬 Adresse de retour

Gorilla Brakes Limited
Alston House
White Cross Business Park
Lancaster
LA1 4XF
United Kingdom

Veuillez nous contacter avant tout retour afin que nous puissions vous aider rapidement et correctement.

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